Archief

Goede genen in Marketing Rendement

Regelmatig publiceren adviseurs van BOOM Communicatie in het magazine Marketing Rendement. Onlangs is een adviesartikel van strategy director David Westveer verschenen. Westveer stelt in het artikel dat online sentiment de waarde van een consumentenmerk kan vergroten of juist kan verkleinen. Consumenten zijn namelijk gevoelig voor de wijze waarop merken hun online interactie in de praktijk brengen.

In het artikel ‘Goede genen helpen een hoop' beschrijft Westveer de aandachtspunten voor een adequate online bereikbaarheid en toegankelijkheid. In een maatschappij als de Nederlandse, met een enorme internetdichtheid, kan een b2c-organisatie zich het niet permitteren om online onvoldoende toegankelijk te zijn. Helaas blijkt dat veel ondernemingen kansen op dit terrein laten liggen, blijkt ook uit een recent onderzoek van softwareleverancier Socialbakers.