ZLM Verzekeringen communiceert op verschillende manieren met haar klanten en prospects. Altijd draagt de communicatie uit waar ZLM Verzekeringen voor staat. Geen overbodige mooipraterij, maar duidelijke en directe informatie waar de doelgroep iets aan heeft.

Belangrijke communicatiemiddelen van ZLM zijn de productbrochures waarin de kenmerken van de verschillende verzekeringen zijn weergegeven. BOOM heeft deze gecombineerd tot één brochure met alle informatie over particuliere verzekeringsproducten van ZLM. Bestaande en nieuwe klanten van ZLM Verzekeringen kunnen zich daarmee beperken tot één informatiemiddel. Beknopt en overzichtelijk. De brochure bevat de herkenbare ZLM huisstijlkleuren, gekoppeld aan fotomateriaal dat speciaal voor de uitgave werd geproduceerd.